流程優(yōu)化不僅僅指做正確的事,還包括如何正確地做這些事。流程優(yōu)化是一項策略,通過不斷 發(fā) 展、完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在流程的設(shè)計和實施過程中,要對流程進行不斷的改進,以期取得最佳的效果。對現(xiàn)有工作流程的梳理、完善和改進 的過程,稱為流程的優(yōu)化。 對流程的優(yōu)化,不論是對流程整體的優(yōu)化還是對其中部分的改進,如減少環(huán)節(jié)、改變時序,都是以提高工作質(zhì)量、